Analista de Sistemas Júnior

Área: Sistemas | Nível: Analista JR

Sobre a vaga

A SiMCo tem o propósito de cuidar das pessoas, levando acesso à saúde de qualidade. A área de Sistemas é

responsável por sustentar e evoluir os sistemas que dão suporte à operação assistencial e administrativa da

empresa. Buscamos um(a) Analista de Sistemas Júnior para atuar no suporte e sustentação de sistemas, com

atendimento de nível 2, gestão de incidentes e acompanhamento de integrações, contribuindo para a qualidade e

continuidade das operações.

Principais responsabilidades

• Atuar no atendimento de nível 2, investigando problemas mais complexos em sistemas administrativos e

resolvendo incidentes por meio de ajustes em configurações.

• Operar sistemas de gestão hospitalar e administrativos (como Tasy), incluindo atendimento a chamados,

ajustes simples de parametrização e suporte a usuários.

• Aplicar boas práticas de ITIL nas rotinas de gestão de incidentes, problemas e mudanças, cumprindo os

SLAs definidos pela área.

• Realizar o monitoramento básico de integrações entre sistemas (acompanhamento de logs, identificação de

falhas e abertura de chamados com fornecedores).

• Apoiar a documentação da arquitetura corporativa de sistemas, como diagramas de integração e inventário

de APIs em uso.

• Utilizar ferramentas de IA generativa e desenvolvimento assistido por IA (ex.: Claude Code, Cursor,

GitHub Copilot) na construção de scripts, queries SQL e pequenas integrações, sempre revisando

criticamente o resultado antes de publicar.

• Construir automações rotineiras (N8N, Power Automate) para ganhos de eficiência na sustentação.

• Manter a documentação de sistemas e a base de conhecimento da área atualizadas, incluindo manuais e

runbooks.

• Conduzir interações rotineiras com fornecedores de software, acompanhando chamados e o cumprimento

de SLAs contratuais.

• Consultar áreas operacionais para compreender o impacto de mudanças nos sistemas antes de sua

aprovação.

Requisitos

• Ensino superior cursando, em área correlata (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, TI ou afins).

• A partir de 1 ano de experiência na área ou setor.

• Português fluente; inglês básico/intermediário desejável.

• Conhecimento de Pacote Office / Google Workspace.

Diferenciais

• Certificações da área (ex.: ITIL Foundation).

• Experiência prévia com sistemas de gestão hospitalar (Tasy) ou sistemas administrativos similares.

• Familiaridade com ferramentas de automação (N8N, Power Automate) e com uso de IA generativa aplicada

a rotinas técnicas.

Perfil comportamental

Buscamos profissionais alinhados ao Jeito de Ser SiMCo:

• Inovação com Agilidade: Identifica oportunidades de melhoria e implementa soluções ágeis, propondo

novas abordagens mesmo diante de resistência.

• Excelência Contínua: Entrega com qualidade e consistência, cumprindo prazos e combinados e buscando

feedback para evoluir continuamente.

• Colaboração que Conecta: Comunica-se de forma clara, direta e oportuna, priorizando o melhor para a

empresa acima de interesses individuais.

• Compromisso com Resultados: Age com senso de dono, toma decisões baseadas em fatos e dados, com

disciplina e foco.

• Humanidade: Coloca-se no lugar do outro e enxerga a diversidade como riqueza.